Il 10 febbraio 2026, giorno del Safer Internet Day, oltre 50 persone provenienti da dieci cantoni svizzeri e da tre Paesi si sono incontrate al Villaggio Pestalozzi per bambini. 19 di loro erano in una stanza digitale e hanno quindi seguito gli eventi a distanza. L'evento? Il simposio organizzato da digitalstreetwork.ch e dalla OST Ostschweizer Fachhochschule sul lavoro digitale dei giovani nella prevenzione dell'estremismo.
Come si può prevenire l'estremismo nello spazio digitale? E qual è il ruolo del lavoro giovanile digitale di prossimità in questo contesto? Il 10 febbraio 2026, Giornata internazionale della sicurezza in Internet, esperti del lavoro sociale, della prevenzione dell'estremismo e altri attori del settore interdisciplinare hanno affrontato queste domande. L'obiettivo del simposio, un progetto di cooperazione tra digitalstreetwork.ch e l'OST, è stato quello di chiarire termini e concetti chiave, fornire approfondimenti sulle scoperte attuali e condividere esperienze pratiche e sfide. "Il simposio intende creare nuove opportunità di networking e promuovere lo scambio professionale in un campo di lavoro che sta diventando sempre più importante", ha sottolineato Nam-mi, project manager di digitalstreetwork.ch e co-ospite del simposio.
29 partecipanti hanno assistito al simposio in loco presso il Villaggio Pestalozzi per bambini e 21 lo hanno seguito in streaming, per un totale di dieci cantoni e tre Paesi (Svizzera, Germania e Liechtenstein). L'elenco dei partecipanti comprendeva rappresentanti delle autorità comunali, della polizia, delle associazioni giovanili e di volontariato, delle istituzioni educative e dei centri di consulenza.
Responsabilità sociale globale
Andrea Thoma, secondo co-conduttore e docente dell'OST, ha iniziato il simposio con un tentativo concettuale di categorizzazione. È emerso chiaramente che gli spazi digitali, analogici e sociali non possono essere pensati separatamente. Gli spazi virtuali non sono un contro-mondo rispetto alla realtà, ma - come gli spazi sociali analogici - sono creati e modellati dalle azioni delle persone. Per il lavoro giovanile (digitale), ciò significa che i professionisti non devono solo osservare questi spazi, ma anche modellarli attivamente e muoversi al loro interno.
"Il simposio intende creare nuove opportunità di networking e promuovere il dialogo professionale in un campo di lavoro che sta diventando sempre più importante".
Il Prof. Dr. Jens Ostwaldt della IU International University si è unito al simposio da Berlino e ha inserito la prevenzione dell'estremismo in un contesto sociale più ampio. La radicalizzazione negli spazi digitali si sviluppa gradualmente, può essere influenzata e quindi offre opportunità di prevenzione, lavoro di relazione e intervento. La prevenzione su Internet inizia fin dalle prime fasi, ad esempio attraverso l'interazione con gli utenti nelle rubriche dei commenti, nei forum o nei live stream.
Con la domanda chiave ricorrente "Abbiamo già tutto?", Ostwaldt ha messo in discussione se la prevenzione digitale dell'estremismo richieda effettivamente concetti fondamentalmente nuovi o piuttosto utilizzi approcci di lavoro sociale collaudati in spazi modificati. Secondo Ostwaldt, è importante intendere la prevenzione dell'estremismo non come un intervento isolato per gli individui, ma come un contributo alla coesione sociale - e quindi come un compito per la società nel suo complesso che riguarda in egual misura gli spazi sociali analogici e digitali.
Rendere visibili le realtà
digitalstreetwork.ch è stato presentato al simposio come un progetto pilota relativamente nuovo che mette in pratica le idee sopra descritte. Dal settembre 2025, un team del Villaggio Pestalozzi per bambini lavora per raggiungere i giovani direttamente nei loro ambienti di vita digitalizzati. Secondo l'operatore di strada digitale Julian, l'obiettivo è identificare i processi di radicalizzazione in una fase precoce, rafforzare le risorse psicosociali e creare ponti con i sistemi di supporto esistenti. Gli operatori di strada digitali sono presenti negli spazi digitali in cui circolano contenuti radicali, offrono discussioni, categorizzano le prospettive problematiche e sostengono i giovani nelle questioni di identità o di appartenenza. Ciò ha reso evidente come gli approcci di lavoro sociale precedentemente discussi - lavoro di relazione, stabilizzazione e networking - siano messi in pratica nello spazio digitale e allo stesso tempo pongano nuove sfide in termini di portata, impegno e anonimato.
Nella tavola rotonda conclusiva e nei workshop interattivi, i partecipanti hanno avuto l'opportunità di dialogare con altri professionisti, di discutere apertamente le questioni e di sviluppare prospettive comuni e lungimiranti in questo campo di lavoro ancora giovane.
Il simposio è un primo segnale della messa in rete interdisciplinare del lavoro con i giovani, della prevenzione dell'estremismo e della digitalizzazione. L'obiettivo è che i professionisti assumano un ruolo di supporto nello spazio digitale e utilizzino il loro lavoro per garantire che i giovani ricevano supporto anche online e possano quindi muoversi in modo più sicuro e protetto nei vasti spazi di Internet.
Con il sostegno finanziario del governo federale nell'ambito della legge sulla promozione dell'infanzia e della gioventù (KJFG).